“你所反映的问题，已如实记录在案，纪委监委将依据信访条例依规依纪依法办理，会第一时间给您回复办理结果，请您放心。”近日，阿图什市纪委监委主要负责人接待了一起群众来访，认真听取了群众反映的问题。按照信访接待工作程序详细做好记录，严格依据程序办理，并将办理结果及时回复来信来访人员。
今年以来，该市纪委监委主要负责人靠前指导，班子成员结合分管工作积极主动接待群众信访，把化解群众矛盾、纾解群众诉求作为做好群众工作的主要抓手，认真履行纪检监察工作职责。通过不断完善信访工作机制，畅通群众“信、访、电、网、微”等信访路径，发挥“线上+线下”信访举报优势，紧盯群众所反映“难点、热点、堵点”问题，通过调查核实，为群众答疑释惑，排忧解难，解决好群众急难愁盼，化解社会不利因素。
截至目前，接待群众来信来访80余件，目前已依规依纪依法化解群众诉求70%，正在根据程序办理30%，群众对此较为满意。
“做实信访工作就是做好反腐败工作，必须认真解决群众反映的问题，给群众一个满意答复。”该市纪委监委主要负责人表示，做好信访工作事关党在群众中的威望，群众来反映问题，是群众信任党和政府，全市各级纪检监察机关将依据信访条例，认真开展好信访工作，切实纾解群众所反映的困难诉求，给群众一个满意的答复，用实际行动动员群众发挥社会监督，确保党的各项政策落地落实，惠及各族人民群众。（阿图什市纪委监委 何旺勤|责任编辑 张云霞）